Если вам часто приходится взаимодействовать с людьми, и вы хотите достигать лучших результатов без лишней траты времени и усилий, попробуйте применить несколько простых, но эффективных приёмов. Рассказывает wofmd.com
Они действительно работают и помогают ненавязчиво направлять других к нужным вам действиям. Эти методы активно используют политики, маркетологи, менеджеры и педагоги. Конечно, всё требует практики и понимания — мгновенного эффекта ждать не стоит. Но попробовать точно стоит.
Совет 1. Критика без давления.
Если хотите, чтобы ваши замечания действительно воспринимались, не критикуйте в лоб. Жёсткая критика вызывает защитную реакцию, а значит — вас просто не услышат. Вместо этого предложите совет, обсудите проблему в конструктивном или дружеском тоне. Ошибки лучше обсуждать так, чтобы человек сам понял, как их исправить. И не бойтесь признавать свои слабые места — если что-то не получается, спросите совета у более опытного коллеги. Это укрепит доверие и повысит вашу эффективность.
Совет 2. Делайте шаг навстречу.
Хотите, чтобы команда работала хорошо? Сначала покажите, что вы готовы вложиться в других. Это может быть просто доброжелательный разговор, проявленный интерес или небольшая помощь. Люди охотнее работают с теми, кто вызывает симпатию и доверие — и в будущем с таким человеком легче достигать общего результата.
Совет 3. Умейте делегировать.
Не пытайтесь всё делать в одиночку. Делитесь обязанностями — иногда стоит даже назначить самого активного критика своим помощником. Это может разрядить напряжение и улучшить взаимодействие. В больших коллективах часто возникает конфликт мнений. Чтобы избежать хаоса, выслушивайте всех, фиксируйте идеи и воплощайте разумные предложения, даже если они идут вразрез с вашими взглядами. Это укрепит команду и сделает её продуктивнее.
Совет 4. Берите инициативу.
В группах часто никто не хочет начинать первым. Станьте тем, кто делает первый шаг — и остальные подтянутся. Этот простой приём работает одинаково хорошо как для лидеров, так и для тех, кто предпочитает действовать из тени. Инициатива заразительна.
Совет 5. Не спорьте — действуйте.
Бывает, что обсуждение заходит в тупик, эмоции зашкаливают, и никакие доводы уже не действуют. В такие моменты лучше просто кивнуть, согласиться — и сделать так, как вы считаете нужным. Иногда проще поступить по-своему без громких заявлений. Это может быть не самым корректным, но зачастую гораздо результативнее, чем бесполезные споры.
Совет 6. Избегайте «звёзд».
В любой группе может появиться человек, который считает себя выше команды. Он может постоянно выражать недовольство, игнорировать общие правила — и, если ему это позволять, его поведение начнут копировать остальные. Лучше вовремя ограничить влияние такого человека или вовсе исключить его из команды. Исключения ради «звезды» могут разрушить весь коллектив.
Совет 7. Уважайте тон общения.
Начальственный тон отталкивает. Даже если вы руководитель, говорите спокойно и на равных. Люди работают эффективнее, когда чувствуют уважение, а не слышат постоянные напоминания о чьём-то статусе. Уверенность не требует демонстрации превосходства.
Если хочешь, я могу сделать и более краткую или адаптированную версию для поста, статьи или презентации.
